Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der VIDA SUISSE GmbH

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der VIDA SUISSE GmbH (nachfolgend "Verkäufer") gelten für alle Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Waren, die ein Konsument oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer über dessen Online-Shop abschliesst.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn der Verkäufer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

1.3 Konsument ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschliesst, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

1.4 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine Personengesellschaft mit eigener Rechtspersönlichkeit, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.5 Der Vertrag kann sowohl eine einmalige Lieferung als auch eine wiederkehrende Lieferung im Abonnement umfassen.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop präsentierten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

2.2 Der Kunde gibt durch das Absenden der Bestellung ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt zustande durch ausdrückliche Annahme durch den Verkäufer, durch Versand der Ware oder durch Zahlungsaufforderung.

2.3 Der Verkäufer ist berechtigt, das Angebot innerhalb von 5 Tagen anzunehmen. Erfolgt keine Annahme, gilt das Angebot als abgelehnt.

2.4 Der Vertragstext wird gespeichert und dem Kunden in Textform zugeschickt. Für registrierte Kunden ist der Vertrag über das Kundenkonto zugänglich.

3) Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht)

3.1 Konsumenten haben ein gesetzliches Rücktrittsrecht gemäss Art. 40a ff. OR, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.

3.2 Das Rücktrittsrecht entfällt bei individuell angefertigten Produkten oder versiegelter Ware, sofern die Versiegelung entfernt wurde.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die Preise im Online-Shop verstehen sich in CHF inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen.

4.2 Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden werden im Online-Shop angegeben. Vorauskasse, Kreditkarte, TWINT oder Zahlung über Drittanbieter (z. B. Stripe, PayPal) sind möglich.

4.3 Zahlungen sind mit Vertragsabschluss fällig. Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Mahngebühren sowie Verzugszinsen gemäss Art. 104 OR zu verlangen.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Teillieferungen sind zulässig, soweit dem Kunden zumutbar.

5.2 Lieferfristen verstehen sich als Richtwerte. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde informiert.

5.3 Das Risiko geht mit Übergabe an den Transporteur auf den Kunden über (bei Konsumenten erst bei Erhalt der Ware).

5.4 Ist eine Zustellung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht möglich, trägt der Kunde die dadurch entstandenen Kosten.

6) Vertragsdauer und Kündigung bei Abonnements

6.1 Abonnements können vom Kunden jederzeit zum Ende des laufenden Lieferzyklus gekündigt werden.

6.2 Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung bleibt unberührt (z. B. bei wesentlichen Vertragsverstössen).

7) Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der VIDA SUISSE GmbH.

8) Mängelhaftung (Gewährleistung)

8.1 Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht gemäss Art. 197 ff. OR. Der Kunde hat Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu rügen.

8.2 Unternehmer haben Mängel sofort nach Entdeckung anzuzeigen. Unterbleibt die Mängelrüge, gilt die Ware als genehmigt.

9) Aktionsgutscheine

9.1 Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum gültig und nicht übertragbar.

9.2 Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Restguthaben verfallen.

10) Geschenkgutscheine

10.1 Geschenkgutscheine können für alle im Online-Shop erhältlichen Produkte eingelöst werden.

10.2 Sie sind drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig und übertragbar.

11) Anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Konsumenten gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Bestimmungen des Wohnsitzstaates entgegenstehen.

12) Gerichtsstand

Gerichtsstand ist der Sitz der VIDA SUISSE GmbH in Zürich, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

13) Verhaltenskodex

VIDA SUISSE GmbH verpflichtet sich zu einem fairen und transparenten Geschäftsverkehr und orientiert sich an den Standards des schweizerischen Konsumentenschutzes.

14) Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, an einem Verfahren der alternativen Streitbeilegung teilzunehmen und bietet derzeit keine solche Plattform an.